P: ¿A dónde realizan envíos? R: Ofrecemos envíos a todo el mundo. Los tiempos y costos de envío varían según su ubicación. P: ¿Cuánto tarda el envío? R: Los pedidos se procesan generalmente en 1-3 días hábiles. Los tiempos de entrega estimados son los siguientes: - EE. UU. y Canadá: 4-6 días hábiles (Express 1-2 días) - Europa: 4-6 días hábiles (Express 1-2 días) - Resto del mundo: 5-7 días hábiles (Express 1-2 días) P: ¿Cómo puedo rastrear mi pedido? R: Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un número de rastreo por correo electrónico. Puede rastrear* su paquete directamente en nuestro sitio web o a través del sitio web del transportista. P: ¿Qué pasa si mi pedido no ha llegado? R: Si su pedido se retrasa más del tiempo estimado, comuníquese con nuestro equipo de soporte en info@survival-hub.com (info@survival-hub.com)y le ayudaremos. *Es posible que algunos países no ofrezcan seguimiento completo. (Seguimiento completo con Express)

P: ¿Cuál es su política de devoluciones? R: Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega si el artículo no se ha usado, está en su embalaje original y en condiciones aptas para su reventa. Algunos productos, como alimentos y productos de higiene personal, no se pueden devolver. P: ¿Cómo solicito una devolución o un cambio? R: Para solicitar una devolución o un cambio, contáctenos en info@survival-hub.com (info@survival-hub.com)con su número de pedido y el motivo de la devolución. Le proporcionaremos más instrucciones. P: ¿Tengo que pagar el envío de la devolución? R: Dependiendo del artículo que desee devolver, en algunos casos excepcionales, los costos de envío podrían ser responsabilidad del cliente, a menos que el artículo esté defectuoso o sea incorrecto. P: Mi artículo llegó dañado. ¿Qué debo hacer? R: Si su artículo llega dañado o defectuoso, envíenos un correo electrónico con fotos del problema y gestionaremos un reemplazo o un reembolso.

P: ¿Venden semillas sin OGM y kits de cultivo casero? R: ¡Sí! Ofrecemos semillas 100 % sin OGM, kits de cultivo casero, microvegetales y todo el equipo necesario para cultivar tus propios alimentos. P: ¿Qué es el Protocolo Base Spike Detox? R: El Protocolo Base Spike Detox , basado en las recomendaciones del Dr. Peter McCullough, ayuda a desintoxicar las proteínas Spike dañinas de las vacunas y las toxinas ambientales. Incluye natoquinasa, bromelina y curcumina , disponibles en nuestra tienda. P: ¿Venden nicotina para nanotecnología desintoxicante? R: Actualmente no vendemos nicotina, pero podemos orientarle sobre dónde encontrar nicotina de alta pureza para desintoxicación. ¡Contáctenos por mensaje directo para más detalles!

Sí, ¡enviamos a todo el mundo! Los gastos de envío y los plazos de entrega varían según tu ubicación. Consulta nuestra Política de Envíos para más información.

El tiempo de procesamiento suele ser de 1 a 3 días hábiles , y el tiempo de envío varía según la región. El envío estándar suele tardar entre 7 y 15 días hábiles , aunque también hay opciones de envío exprés disponibles.

Una vez enviado su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Puede rastrear su paquete en nuestro sitio web o a través del sistema de seguimiento de la empresa de mensajería.

Ofrecemos una política de devolución de 30 días para productos sin usar ni abrir. Si tiene algún problema con su pedido, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.