Frequently asked questions

Nous proposons une livraison dans le monde entier, avec des délais et des coûts variables selon la localisation. Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables. Délais de livraison estimés : • États-Unis et Canada : 4 à 6 jours ouvrables (Express 1 à 2 jours) • Europe : 4 à 6 jours ouvrables (Express 1 à 2 jours) • Reste du monde : 5 à 7 jours ouvrables (Express 1 à 2 jours) Une fois expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Suivez votre colis sur notre site web ou sur celui du transporteur. Si votre commande est retardée, contactez-nous à info@survival-hub.com (mailto:info@survival-hub.com)pour obtenir de l’aide. Certains pays peuvent ne pas offrir un suivi complet (suivi complet avec Express).

Pour retourner ou échanger un article, assurez-vous qu’il est inutilisé, dans son emballage d’origine et en état de revente. Certains articles, comme les produits alimentaires et d’hygiène personnelle, ne peuvent pas être retournés. Contactez-nous à info@survival-hub.com (mailto:info@survival-hub.com)avec votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous fournirons des instructions. Dans de rares cas, les frais de livraison peuvent être à la charge du client, sauf si l’article est défectueux ou incorrect. Si votre article arrive endommagé ou défectueux, envoyez-nous un e-mail avec des photos, et nous organiserons un remplacement ou un remboursement.

Q : Vendez-vous des graines non OGM et des kits de culture à domicile ?R : Oui ! Nous proposons des graines 100 % non OGM, des kits de culture à domicile, des micro-pousses et tout l’équipement nécessaire pour commencer à cultiver votre propre nourriture. Q : Qu’est-ce que le protocole Base Spike Detox ?R : Le protocole Base Spike Detox, basé sur les recommandations du Dr Peter McCullough, aide à détoxifier les protéines spike nocives provenant des vaccins et des toxines environnementales. Il comprend la nattokinase, la bromélaïne et la curcumine, que nous proposons dans notre boutique. Q : Vendez-vous de la nicotine pour détoxifier les nanotechnologies ?R : Nous ne vendons pas actuellement de nicotine, mais nous pouvons vous guider sur où trouver de la nicotine de haute pureté à des fins de détox. Envoyez-nous un message privé pour plus de détails !

Oui, nous livrons dans le monde entier ! Les frais de livraison et les délais varient en fonction de votre localisation. Veuillez consulter notre politique d’expédition pour plus de détails.

Les délais de traitement sont de 1 à 3 jours ouvrables. Les délais de livraison varient selon la région : • Livraison standard : 4 à 7 jours ouvrables • Des options de livraison express sont disponibles

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez suivre votre colis sur notre site web ou via le système de suivi du transporteur.

Nous offrons une politique de retour de 30 jours pour les produits non utilisés et non ouverts. Si vous rencontrez un problème avec votre commande, veuillez contacter notre service d’assistance pour obtenir de l’aide.