Politique d'expédition, de retours et d'échanges de Survival HUB

Politique d'expédition

Traitement des commandes et Traitement

• Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).

• Une fois votre commande traitée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi.

• Dans de rares cas, le traitement peut prendre un peu plus de temps en raison d'une forte demande, de retards dans la chaîne d'approvisionnement ou des périodes de fêtes.

Délais de livraison & Livraison

• Livraison standard : délai estimé de 5 à 10 jours ouvrables selon votre localisation.

• En raison des contraintes logistiques internationales, certains articles peuvent être livrés séparément si vous avez commandé plusieurs produits.

 

Frais de livraison

• Nous offrons la livraison standard gratuite pour toute commande supérieure à 550 $, sauf lors de promotions spéciales de livraison gratuite, où des montants de commande inférieurs peuvent également être admissibles.

• Frais de livraison pour les commandes inférieures à ce montant Le montant varie selon le lieu et sera calculé lors du paiement.

 

Livraison internationale

• Nous livrons partout dans le monde. Cependant, certains pays peuvent connaître des délais de livraison plus longs en raison des procédures de dédouanement.

• Les droits de douane, taxes ou frais d'importation imposés par le pays de destination sont à la charge de l'acheteur.

 

Colis perdus, retardés ou volés

• Si votre commande n'est pas arrivée dans les délais estimés, veuillez nous contacter à l'adresse info@survival-hub.com afin que nous puissions vous aider.

• Nous ne sommes pas responsables des colis volés une fois qu'ils sont marqués comme livrés. Veuillez vous assurer de fournir une adresse de livraison sécurisée.